我在抖音平台上买了翡翠，是商家给我发了一个

2025-03-24

若商家拒绝赔偿，您完全可以通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》第四十四条，您已购买到假货并保留好相关证据，若商家不提供真实信息或拒绝赔偿，您有权要求网络交易平台提供者赔偿，或者依据《消费者权益保护法》的其他相关规定，直接向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
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从法律角度，为确保维权成功，您应准备以下证据：1.购买凭证，如聊天记录、支付记录等；2.假货鉴定报告，由专业机构出具；3.与商家协商的记录，包括电话录音、文字聊天记录等。这些证据将有力支持您的维权主张。
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除向商家和网络交易平台索赔外，您还可以：1.向消费者协会投诉，请求其介入调解；2.向市场监管部门举报商家售假行为，要求其进行调查处理；3.若涉及金额较大或情节严重，可向公安机关报案，追究商家刑事责任。

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微信：51764（谐音我要请律师）

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